Oplossing

Communiceer alsof
je elke gast kent.

Een generieke nieuwsbrief naar je hele database levert steeds minder op. Gasten verwachten relevantie. Lundo maakt communicatie persoonlijk, op schaal, automatisch.

Kanaal

SMS

Hoge openratio, direct op de telefoon. Ideaal voor tijdgebonden aanbiedingen en bezettingsalerts.

Kanaal

E-mail

Voor bevestigingen, herinneringen en post-visit follow-ups met meer content en context.

Kanaal

Gepersonaliseerd

Elke boodschap past bij de gast: naam, voorkeurszone, bezoekfrequentie en timing.

Segmenteren op gedrag

Lundo bouwt automatisch gastprofielen op basis van boekgedrag. Wie altijd op zaterdagavond boekt, krijgt andere communicatie dan wie op dinsdagmiddag komt met een groep van tien personen.

Segmenteren op bezoekfrequentie, voorkeurszone, groepsgrootte en besteding. Elk segment krijgt een boodschap die bij hem past.

Voorbeeld segmenten

→ Vaste gasten (4+ bezoeken) → loyaliteitscommunicatie
→ Slapende gasten (8+ weken weg) → reactiveringscampagne
→ Grote groepen (6+ personen) → upsell op zaalupgrade
→ Eerste bezoek → onboarding-flow met terugkomkans

Stuur berichten die worden geopend

In 30 minuten laten we zien welke segmenten er in jouw gastdatabase zitten en hoe je ze bereikt.

Vraag een demo aan →