Lundo Software · Case
Op maat gemaakte reserveringstool
Tokyo by Night zocht naar een oplossing om hun reserveringen te beheren en klanten een fijne ervaring te bieden bij het boeken van een karaoke lounge. We hebben een op maat gemaakte reserveringstool ontwikkeld die voldoet aan hun behoeften en die bijdraagt aan een vlotte bedrijfsvoering.
De klant
Tokyo by Night
Tokyo by Night biedt private karaoke lounges en een cocktailbar, waar bezoekers een gezellige tijd kunnen beleven. Het is een plek om samen te komen, te ontspannen en plezier te hebben. Bezoekers kunnen kiezen uit 10 verschillende karaokekamers, met elk een ander Japans thema. In deze privé lounges kan iedereen ongestoord losgaan op hun favoriete nummers. Kortom, de ultieme bestemming voor een onvergetelijke karaoke-ervaring.
Bekijk de website →
De uitdaging
De uitdaging
Het voornaamste doel van Tokyo by Night was om ervoor te zorgen dat bezoekers in één oogopslag kunnen zien welke lounges beschikbaar zijn en ze deze laagdrempelig kunnen reserveren en betalen. Met 10 verschillende kamers en afwijkende tijdsloten, was het voor Tokyo by Night essentieel om een reserveringssysteem te hebben dat deze diversiteit kon bieden.
De grootste uitdaging was het voorkomen van dubbele boekingen. Dit hebben we gerealiseerd door tijdsloten tijdelijk te vergrendelen en deze realtime te blokkeren bij andere potentiële bezoekers. Naast deze uitdagingen moest de tool gebruiksvriendelijk zijn voor klanten en efficiënt zijn voor het beheer van reserveringen aan de achterkant.
De grootste uitdaging was het voorkomen van dubbele boekingen. Dit hebben we gerealiseerd door tijdsloten tijdelijk te vergrendelen en deze realtime te blokkeren bij andere potentiële bezoekers. Naast deze uitdagingen moest de tool gebruiksvriendelijk zijn voor klanten en efficiënt zijn voor het beheer van reserveringen aan de achterkant.
- De tool geeft een overzicht van alle beschikbare karaoke lounges
- Bezoekers kunnen kiezen uit 10 verschillende thema’s, zoals Sakura en Tokyo Metoro
- Met een aantal klikken kan de kamer naar keuze online worden gereserveerd en betaald
Onze oplossing
Onze oplossing
Met onze oplossing kunnen klanten kunnen eenvoudig een locatie, datum en kamer kiezen, met real-time beschikbaarheid en prijzen. De tool bevat verschillende functionaliteiten:
Medewerkers hebben toegang tot een overzichtelijke agenda, waarin zij reserveringen kunnen beheren. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om tijdsloten te wijzigen en reserveringen eenvoudig te annuleren, inclusief automatische refund via Mollie.
Met deze oplossing hebben we niet alleen het reserveringsproces verbeterd, maar zijn de reserveringen nu ook beter te beheersen. Het tweetalige aspect maakt de tool toegankelijker en de integratie met Mollie zorgt voor een vlotte en veilige betalingsafhandeling. Onze focus op gebruiksvriendelijkheid heeft Tokyo by Night geholpen om hun diensten moeiteloos aan te bieden. Een top resultaat!
- Kamerselectie: Overzicht van 10 kamers met verschillende thema's.
- Datum en Tijd: Flexibele opties voor het kiezen van data en tijden.
- Beschikbaarheid: Real-time updates over beschikbare tijdsloten.
- Taalfunctie: De content is beschikbaar in het Nederlands en Engels, waardoor ook internationale bezoekers kunnen reserveren.
- Beheer: Door in te loggen kunnen medewerkers de reserveringen inzien en beheren.
- Veilige Betalingen: Integratie met Mollie voor veilige en snelle transacties.
Medewerkers hebben toegang tot een overzichtelijke agenda, waarin zij reserveringen kunnen beheren. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om tijdsloten te wijzigen en reserveringen eenvoudig te annuleren, inclusief automatische refund via Mollie.
Met deze oplossing hebben we niet alleen het reserveringsproces verbeterd, maar zijn de reserveringen nu ook beter te beheersen. Het tweetalige aspect maakt de tool toegankelijker en de integratie met Mollie zorgt voor een vlotte en veilige betalingsafhandeling. Onze focus op gebruiksvriendelijkheid heeft Tokyo by Night geholpen om hun diensten moeiteloos aan te bieden. Een top resultaat!